Política de privacidade

Política de Privacidade, política de cookies e tratamento de dados pessoais

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da:

Agência BE IN DIGITAL, com sede em São Paulo, SP, na Rua José Maria Lisboa, nº 860, Jardim Paulista, CEP 01.423-002, inscrita no C.N.P.J. sob o nº.37.944.285/0001-29 Telefone (11) 3042-5929;

com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS, estabelecendo as regras sobre o tratamento dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do seu site: www.agenciabeindigital.com.br, de acordo com as leis em vigor. Como condição para acesso e uso das funcionalidades do site da Agência BE IN DIGITAL  USUÁRIO declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e dos Termos de Uso, estando plenamente ciente de seus termos. Estando também ciente de que caso haja alguma dúvida com relação aos mesmos poderá enviá-la(s) para a Agência BE IN DIGITAL através do canal: www.bcompliance.com.br.

TIPO DE DADOS DADOS PESSOAIS FINALIDADE DO TRATAMENTO BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
Dados de contato do site

Nome

E-mail

Número de telefone

–  Retornar o contato feito pelo visitante do site. Lei 13.709/2018 – Lei geral de Proteção de Dados, Artigo 7º, IX (Legítimo Interesse do Controlador)
Dados de marketing

Nome

E-mail

Número de telefone

– Coleta de leads para divulgação de serviços e promoções da agência. Lei 13.709/2018 – Lei geral de Proteção de Dados, Artigo 7º, IX (Legítimo Interesse do Controlador)

2.1. O presente Termo de Uso está sujeito a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Agência BE IN DIGITAL se reserva o direito de modificá-lo a qualquer momento, conforme sua finalidade e conveniência, assim como para adequação e conformidade legal a disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, iremos informar de forma destacada em nosso site sempre que alterações forem feitas nesses Termos de Uso.

2.1 Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que os USUÁRIOS prestem à Agência BE IN DIGITAL, bem como por sua desatualização, sendo certo que é responsabilidade exclusiva do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las sempre que necessário. Para esse fim, disponibilizamos canal de comunicação para as solicitações dos USUÁRIOS em www.bcompliance.com.br.

2.2 O consentimento que os USUÁRIOS fornecem para o uso de cookies é coletado de forma individual, clara, específica e legítima. Detalhes de como utilizamos estes dados e as configurações disponíveis ao visitante podem ser encontrados em nossa Barra de Cookies e em nossa Política de Cookies.

2.3   O titular dos dados pessoais tem direito a obter da Agência BE IN DIGITAL, em relação aos seus dados, a qualquer momento e mediante requisição:

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;

V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

VI – eliminação dos dados pessoais;

VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – revogação do consentimento.

2.4 O USUÁRIO pode solicitar seus direitos, por meio do canal: www.bcompliance.com.br.

3.1. Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo estipulado conforme segue:

 

TIPO DE DADOS PRAZO DE ARMAZENAMENTO FUNDAMENTO LEGAL
Dados de contato do site Até que a demanda feita pelo visitante do site seja atendida  Lei 13.709/2018 – Lei geral de Proteção de Dados, Artigo 7º, IX (Legítimo Interesse do Controlador)
Dados de marketing 9 meses Lei 13.709/2018 – Lei geral de Proteção de Dados, Artigo 7º, IX (Legítimo Interesse do Controlador)

3.2 Caso haja solicitação do USUÁRIOS, os dados poderão ser apagados antes desse prazo.

3.3 Findo o prazo determinado nesta Política de Privacidade e a necessidade legal, todos os dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguros.

3.4 Os dados coletados serão armazenados em servidores que contam com sistema de segurança adequado à proteção dos dados dos titulares contra vazamentos ou acessos não autorizados. 

3.5 Os dados de que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente treinados e autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da Agência BE IN DIGITAL, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

 

4.1 Compartilhamos Dados Pessoais com Provedores de Serviços e Parceiros autorizados para as finalidades determinados nesta Política. Nestes casos, a Agência BE IN DIGITAL irá compartilhar o mínimo possível de dados para atingir sua finalidade.

4.2 Compartilhamos dados com as seguintes finalidades:

  • Hospedagem do site (Hostgator)
  • Respostas de contatos de clientes (Whatsapp)
  • Divulgação de serviços e promoções da agência  (Mailchimp CRM e Facebook Ads)

4.3 Para entender como cada um desses Operadores trata os dados pessoais dos USUÁRIOS compartilhados pela Agência BE IN DIGITAL, acesse as suas políticas de privacidade: 

4.4 Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados:

a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

b) De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

5.1 Não utilizamos nenhum tipo de decisão automatizada que impacte o USUÁRIO.

5.2 Temos o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, assim como para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Qualquer alteração nessa Política será informada de forma destacada em nosso site. 

5.3. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o USUÁRIO poderá entrar em contato por meio do canal de comunicação www.bcompliance.com.br para que possamos ajudá-lo. 

5.4. Caso empresas terceirizadas realizem tratamento de quaisquer dados que coletamos, as mesmas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.

5.5 A base de dados formada por meio da coleta de dados da Agência BE IN DIGITAL é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.

5.6 Informações de identificação pessoal não serão vendidas ou alugadas pela Agência BE IN DIGITAL.

5.7 Não serão enviados e-mails solicitando que o USUÁRIO encaminhe seus dados.

5.8 Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.

7.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Sorocaba, estado de SP para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

O que é um cookie?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, ao ser visitado pelo usuário, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser).

Os cookies são utilizados pelo site para enviar informações ao navegador do internauta e, também, permitem ao navegador reenviar as informações sobre as características da navegação do internauta ao site de origem (por exemplo, um identificador de sessão, a escolha de um idioma, uma data ou, ainda, informações sobre outros sites visitado pelo internauta). Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os arquivos que recolhem informações desta forma.

Nós lhe informamos que, durante suas visitas ao site, podem ser instalados cookies em seu navegador. Você tem o controle de quais cookies poderão ser instalados por meio de nossa “barra de cookies” ou nas “opções de privacidade” do nosso site.

Note-se que, na medida em que as informações recolhidas através de cookies constituam Informações Pessoais, as disposições da Política de Privacidade aplicam-se e complementam esta Política de Cookies.

– Cookies de sessão: são temporários, permanecem no seu navegador de internet (browser) até que este seja fechado.

 

– Cookies permanentes: O tempo de armazenamento varia para cada cookie desta categoria. O tempo de validade de cada um dos cookies permanentes utilizados pode ser visto em nossa “barra de cookies” ou nas “opções de privacidade” do nosso

site.

O objetivo do uso de cookies pela Agência Be In Digital é entender a navegação do usuário, o tempo de permanência em cada página, saber quais as páginas mais acessadas e entender o histórico de acesso ao site para identificar problemas e realizar melhorias de usabilidade e navegabilidade.

Também utilizamos os cookies para realizar a segmentação do público visitante e entender qual o seu comportamento na plataforma para melhorar as nossas campanhas de marketing.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros, selecionados com limitação àqueles necessários para cumprirmos as finalidades de tratamento de dados descrita no item anterior.

Abaixo listamos os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados nos Sites da Agência Be In Digital.

  • Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são necessários para que o Site funcione, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente necessários, o Site não irá funcionar tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer o Site ou determinados serviços ou recursos a ele associados.

Informações detalhadas sobre cada um dos cookies essenciais utilizados podem ser encontradas em nossa “barra de cookies” ou nas “opções de privacidade” do nosso site.

  • Cookies de Preferências

Os cookies de preferências coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo-nos recordar as configurações locais do usuário, e personalizar o Site de acordo com as mesmas. Informações detalhadas sobre cada um dos cookies de preferências utilizados podem ser encontradas em nossa “barra de cookies” ou nas “opções de privacidade” do nosso site.

  • Cookies Analíticos

Os cookies analíticos recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas no Site, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação no Site, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso possibilita ver os padrões globais de uso do Site, em vez da utilização de uma única pessoa. Alguns desses cookies são de terceiros e usados com a permissão da Agência Be In Digital por empresas terceirizadas.

– Google Analytics: Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes. Você pode obter maiores informações sobre o serviço Google Analytics acessando a página: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html .

  • Cookies de Publicidade

Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing. Por exemplo: distribuir publicidade direcionada / comportamental; realizar estudos de mercado; medir a eficácia das campanhas realizadas. Alguns desses cookies são de terceiros e usados com a permissão da Agência Be In Digital por empresas terceirizadas.

– Google DoubleClick: Os cookies do DoubleClick da Google são utilizados para analisar a utilização do website e para permitir à Google e a outros anunciantes apresentarem conteúdos publicitários mais relevantes para o cliente. Os dados recolhidos pelo cookie sobre a utilização que o cliente faz do website são, normalmente, enviados para um servidor da Google localizado nos Estados Unidos, onde são armazenados. Ao navegador são atribuídas categorias de interesses com base na informação reunida.
Estas categorias são aplicadas na apresentação da publicidade baseada nos interesses do utilizador. Você pode obter maiores informações sobre o serviço Google DoubleClick acessando a página:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-BR

  • Cookies de redes sociais

Os cookies de redes sociais são utilizados em nosso website. Se você estiver conectado à plataforma da rede social, eles podem identificar seu acesso e coletar informações referentes aos seus hábitos de navegação. Usamos este tipo de cookie para incluí-lo ou excluí-lo de anúncios de redes sociais e também para ajudar a mensurar a eficiência dessas campanhas de publicidade. São cookies de terceiros, usados com a permissão Agência Be In Digital por empresas terceirizadas:

– Facebook: Os cookies do Facebook são usados para monitorizar os membros
do Facebook [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de campanhas de marketing. Você pode obter maiores informações sobre o serviço Facebook acessando a página:
https://www.facebook.com/policies/cookies/

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Ela fornece informações sobre todos os cookies utilizados, sejam eles cookies essenciais e necessários para o fornecimento do serviço ou, ainda, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de redes sociais.

No caso dos cookies analíticos, de marketing e de redes sociais, além das informações sobre eles, a “barra de cookies” em nosso site oferece a possibilidade de habilitá-los ou desabilitá-los.

Gestão de cookies

Além de utilizar as ferramentas oferecidas em nosso site (“barra de cookies” e “opções de privacidade”), você também pode gerenciar os cookies utilizados no site por meio da configuração do seu navegador web como descrito a seguir.

A maioria dos navegadores são configurados, por padrão, para que a instalação de cookies seja aceita, você pode, se desejar, escolher aceitar todos os cookies, ou rejeitá-los sistematicamente ou, ainda, escolher aqueles que você aceita de acordo com o emissor.

Você também pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar, caso a caso, os cookies antes de sua instalação. Você pode também excluir regularmente os cookies de seu dispositivo por meio de seu navegador. Não esqueça de configurar todos os navegadores de seus diferentes dispositivos (tablets, smartphones, computadores).

Para a gestão dos cookies, a configuração de cada navegador é diferente. Ela é descrita no menu de ajuda de seu navegador, que lhe permitirá saber como modificar seus desejos em termos de cookies. A título exemplificativo:

  • Para Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-deletemanage- ;

 

  • Para Safari: https://support.apple.com/kb/index?page=search&type=organic&src=support_searchbox_main&locale=en_US&q=cookies;

 

  • Para Chrome: https://support.google.com/accounts/search?q=cookies ;

 

  • Para Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam ;

Entretanto, informamos-lhe que ao configurar seu navegador para recusar os cookies, determinadas funcionalidades, páginas, espaços do site não estarão acessíveis, pelo que não podemos nos responsabilizar.

Também chamamos sua atenção para o fato de que, quando você se opõe à instalação ou ao uso de um cookie, um cookie de recusa é instalado em seu equipamento.

Se você excluir este cookie de recusa, não será mais possível identificá-lo como tendo recusado o uso de cookies. Da mesma forma, quando você concorda com a instalação de cookies, um cookie de consentimento é instalado. Os cookies de consentimento ou de recusa devem permanecer em seu equipamento.

 

 

 

 

Atualização: 02 de Agosto de 2021.

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